بمبادرة "اعرف حقك" .. تقسيط وجدولة مديونيات فواتير المياه
- تقسيط فواتير المياه
- 2022/04/03
يتيح جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، من خلال مبادرة "اعرف حقك" الاستفادة من خدمة تقسيط وجدولة المواطنين لمديونيات فواتير المياه المستحقة على أقساط شهرية.
وصرح الدكتور محمد حسن مصطفى، الرئيس التنفيذي للجهاز أنه من خلال المبادرة، وعبر الموقع الإلكتروني للجهاز وصفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك)، توضيح كامل لكيفية تقسيط وجدولة المديونيات المتراكمة على أقساط شهرية.
وقال الدكتور محمد حسن مصطفى أن المستندات اللازمة لتقديم طلب تقسيط مديونية فواتير المياه غير المسددة تتضمن ما يلى:
استمارة طلب الخدمة من العميل أو المنتفع، وبطاقة الرقم القومي للعميل، ونموذج طلب تقسيط مديونية، وآخر فاتورة تم سدادها من العميل، ورقم التليفون الأرضى والمحمول للعميل.
وأشار الرئيس التنفيذي لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، إلى أن الإجراءات المطلوبة لجدولة المديونيات، تشمل، استيفاء نموذج طلب تقسيط المديونية، وسداد 25 % من المديونية كدفعة مقدمة (كحد أدني)، وتحرير العميل إقراراً بقبوله دفع الأقساط محملة بمقابل التقسيط المحدد باللائحة، وإخطار مركز الإصدار بجدولة المديونية.
